【スタッフ紹介】営業部 木村 智明
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こんにちは、八戸市の工務店タナカホームです。
今回は当社のスタッフをご紹介したいと思います。
営業部の木村 智明(きむら ともあき)です。
Q自己紹介をお願いします
営業をしています。
青森県八戸市出身です。
妻と長女、長男の4人家族です。
数年前、タナカホームで家を建てました。
とても快適で、妻は「家を建てて本当に良かった」とよく言っています。
快適なので、よく家に居ることが多くなり、外食も減りました。
たまに、家族で近隣の温泉旅館に1泊するのが楽しみです。
Q仕事をする上で心掛けていることは?
マイホームは大きな買い物ですから、不安があって当然です。
そんな一生に一度の大仕事に立ち向かうお客様の手となり足となり、
時には先生となり励まし、不安な気持ちを少しでも和らげたいと考えています。
Qお客様とのやりとりで印象に残っているエピソードは?
家のお引き渡しの時に「あなたがいなかったら、建てられなかったよ」
と泣かれたお客様がいて、感激したことです。
一方で「信頼して頼んだのに、配慮が足りない」と怒られ、猛省したことも。
どちらも大切な思い出です。
Qタナカホームの強みはどこにあると思いますか?
耐震性、断熱性の高い家が、
ローコストで建てられる仕組みを持っていることが、
当社の強みだと思います。
Qこれから家を建てようと思う方へのメッセージを
家を建てたら終わりではなく、アフターサービスも含めて、
お客様とは一生のお付き合いになります。
何かあったら「木村さんに聞いてみよう」とか、
お引き渡しの際「また顔見せてよ」と言ってもらえるようになりたいですね。
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