公式ブログ

ずっと続くアフターサービス 家づくりからはじまる「一生涯の安心」

こんにちは、八戸市の工務店 タナカホームです。

「購入する際はアフターサービスのよいところを選びましょう!」などと言われますが、その最たるものが、「家」ではないでしょうか。家は建てれば終わりではなく、建てた後も定期的に補修や修繕などのメンテナンスをする必要があるからです。

しかし、実際には必要なメンテナンスのタイミングを逃してしまい、修繕費用がかえってかかってしまうことも少なくありません。

そのため、常日頃から何でも相談できるようなきめ細かなアフターサービスをしてくれる住宅会社を選ぶ必要があると言えるでしょう。

 

●タナカホームのアフターサービスについて

当社が施主様に行っているサービスは下記の通りです。

1)構造躯体保証10年(屋根塗装などを行うと20年に延長)、地盤保証20年

2)10年無償点検(屋根塗装などを行うと20年に延長)

3)専用のコールセンターで365日24時間修理を受け付け。

   電話受付してから30分以内に担当者から折り返しの電話。翌日には対応。

4)ニュースレターを年6回配布

5)例年8月開催するバーベキュー大会にご招待

6)ご紹介キャンペーン (豪華賞品をプレゼント)

「お客様感謝の集い」の様子(2019年8月おいらせ町カワヨグリーン牧場)

ボリューミーなバーベキューをたっぷり味わいながら、タナカホームのスタッフやお客様同士でも交流が盛んに行われ、大盛況でした。

このほかスタッフがこの日のために準備したビンゴ大会も大盛り上がり。バドミントン、虫取り、ボール、シャボン玉などをして大人も童心に返って、楽しんでおられました。

残念ながら今年は延期になってしまいましたが、来年はどんな催し物をしようかとスタッフ一同早くも企画を練っております。来年はぜひ会場でお会いしましょう!